Tuesday, November 12, 2013

Psikologi Kesehatan : Ruang lingkup psikologi kesehatan



RUANG LINGKUP PSIKOLOGI KESEHATAN
Meningkatkan komunikasi dokter-pasien
Kesehatan psikolog upaya untuk membantu proses komunikasi antara dokter dan pasien selama konsultasi medis Ada banyak masalah dalam proses ini, dengan pasien menunjukkan kurangnya pemahaman yang cukup banyak istilah medis, khususnya istilah anatomis (misalnya, usus). Salah satu bidang utama penelitian tentang topik ini melibatkan "dokter-berpusat" atau "pasien -berpusat "konsultasi. Dokter-konsultasi berpusat umumnya direktif, dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan pasien dan kurang memainkan peran dalam pengambilan keputusan. Meskipun gaya ini lebih disukai oleh orang tua dan lain-lain, banyak orang tidak menyukai rasa hierarki atau kebodohan yang mengilhami. Mereka lebih memilih berpusat pada pasien konsultasi, yang berfokus pada kebutuhan pasien, melibatkan dokter mendengarkan pasien sepenuhnya sebelum membuat keputusan, dan melibatkan pasien dalam proses pemilihan pengobatan dan menemukan diagnosis.
Meningkatkan kepatuhan untuk nasihat medis
Membuat orang untuk mengikuti nasihat medis dan mematuhi rejimen pengobatan mereka adalah tugas yang sulit bagi psikolog kesehatan. Orang sering lupa untuk minum pil atau terhambat oleh efek samping obat-obatan mereka. Gagal untuk mengambil obat resep yang mahal dan limbah jutaan obat yang dapat digunakan yang dinyatakan bisa membantu orang lain. Estimasi tingkat kepatuhan sulit diukur (lihat di bawah), adalah, bagaimanapun, bukti bahwa kepatuhan dapat ditingkatkan dengan menyesuaikan pengobatan untuk program individu kehidupan.
Cara pengukuran kepatuhan
Psikolog Kesehatan telah mengidentifikasi sejumlah cara untuk mengukur kepatuhan pasien terhadap rejimen medis:
  • Menghitung jumlah obat pil dalam botol-meskipun ini memiliki masalah dengan privasi dan / atau dapat dianggap menggurui atau menunjukkan kurangnya kepercayaan pada pasien
  • Menggunakan laporan diri walaupun pasien mungkin gagal untuk kembali laporan diri atau berbohong tentang kepatuhan mereka
  • Meminta dokter atau petugas kesehatan-meskipun ini menyajikan masalah pada kerahasiaan dokter-pasien
  • Menggunakan "Trackcap" botol, yang melacak berapa kali botol dibuka, namun ini baik menimbulkan masalah informed consent atau, jika informed consent diperoleh, pengaruh melalui karakteristik permintaan .
Mengelola rasa sakit
Kesehatan psikologi mencoba untuk menemukan perawatan untuk mengurangi dan menghilangkan rasa sakit, serta memahami anomali nyeri seperti episodik analgesia , causalgia , neuralgia , dan nyeri tungkai siluman . Meskipun tugas mengukur dan menggambarkan rasa sakit telah bermasalah, pengembangan McGill Pain Questionnaire  telah membantu membuat kemajuan di bidang ini. Pengobatan untuk nyeri melibatkan pasien-diberikan analgesia , akupunktur (ditemukan oleh Berman untuk menjadi efektif dalam mengurangi rasa sakit untuk osteoarthritis lutut  ), biofeedback , dan terapi perilaku kognitif .







PERANAN PSIKOLOGI KESEHATAN
Dalam kuliah ini, kita akan membahas peran psikologi kesehatan sekali lagi . Sekarang kita telah melihat baik ke dalam banyak konsep penting dalam Psikologi Kesehatan , Anda akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memahami pengenalan sisa Kesehatan Psikologi. Sebagai contoh, jika sekarang kita akan berbicara tentang pencegahan, Anda akan tahu apa itu, dan berapa banyak jenis pencegahan yang ada.Demikian pula, jika kita berbicara tentang mempromosikan kesehatan, Anda  akan tahu apa yang kami maksud dengan itu. Dengan cara ini, kita akan mencoba untuk merangkum semua ide penting dari Kesehatan Psikologi di kuliah ini.. Tidak hanya akan kita berbicara tentang poin yang sudah dibahas, tetapi juga beberapa ide-ide lebih baru.. Anda manfaat menjadi Psikolog Kesehatan, misalnya, kami akan berbicara tentang poin plus untuk menjadi Psikolog Kesehatan dan juga karir di masa depan.
Pentingnya Psikologi Kesehatan dan Perannya dalam Dunia Hari Ini
Mari kita mulai dengan pentingnya psikologi kesehatan dan perannya dalam dunia sekarang ini. Banyak peneliti percaya bahwa kesehatan fisik mungkin dipengaruhi oleh psikologi melalui berbagai cara langsung dan tidak langsung. Ada beberapa bukti bahwa keadaan mental negatif tertentu (seperti depresi dan kecemasan) secara langsung dapat mempengaruhi kekebalan fisik melalui produksi hormon stres, seperti katekolamin dan glukokortikoid. Meskipun penelitian ini secara luas diperdebatkan, ada juga beberapa indikasi bahwa keadaan psikologis negatif dapat menyebabkan perkembangan penyakit lebih cepat pada penyakit tertentu (seperti HIV dan penyakit jantung) melalui ini langsung mekanisme biologis . keadaan emosional negatif juga dapat secara tidak langsung mempengaruhi proses penyakit melalui pengaruh mereka pada perilaku kesehatan . Misalnya, depresi telah berhubungan dengan banyak faktor risiko bagi kesehatan miskin termasuk makan berlebihan, merokok, aktivitas fisik, dan kepatuhan pengobatan miskin.
Singkatnya, kita dapat mengatakan bahwa Kesehatan Psikologi adalah "penggunaan prinsip-prinsip psikologis untuk meningkatkan kesehatan dan mencegah penyakit", melainkan juga bagian dari klinis pengobatan untuk penyakit yang ditetapkan ".. Pendekatan ini mempertimbangkan faktor biologis, kognitif, perilaku, emosi, sosial, psikosomatis dan lingkungan yang berkaitan dengan kesehatan, penyakit dan perawatan kesehatan pada tingkat individu. Pendekatan ini telah mengadopsi apa yang disebutnya biopsikososial model .
Kesehatan psikolog berusaha untuk mengidentifikasi perilaku dan pengalaman yang mempromosikan kesehatan, menyebabkan penyakit, mempengaruhi efektivitas pelayanan kesehatan, dan merekomendasikan perbaikan kebijakan kesehatan dalam hidup mereka. Ada banyak contoh tentang hal ini. Merokok, diet, dan kurang olahraga teratur semua berkontribusi terhadap pembentukan penyakit.. Ada beberapa asosiasi kecil antara penyakit dan karakteristik individu seperti kepribadian. Sebagai contoh, hal ini diklaim bahwa orang dengan kepribadian mencari kesenangan lebih mungkin untuk berkendara dengan cepat, membuat mereka lebih mungkin untuk melukai diri mereka sendiri dalam kecelakaan mobil. Dan juga bahwa orang-orang tidak percaya kepada dokter tidak akan mendapatkan pemeriksaan teratur.
. Faktor-faktor yang mengarah ke perilaku yang menyebabkan penyakit yang menarik karena mereka membantu psikolog untuk memprediksi siapa yang paling rentan terhadap penyakit dan mengapa. Biologis, kecanduan fisik memainkan peran penting dalam berhenti merokok. Seperti halnya ketergantungan psikologis pada tembakau disebabkan terutama oleh iklan menggoda dan bentuk lain dari promosi tembakau. Psikologis, orang dengan pekerjaan stres yang tinggi lebih mungkin untuk mengembangkan penyakit jantung. Sosial, orang-orang dengan pendapatan rendah kurang memiliki akses terhadap sumber daya kesehatan dan proses penyaringan.
Mereka juga terkena toxigens lingkungan yang lebih besar, rendahnya tingkat pendidikan , perumahan miskin, kurang makanan sehat, prevalensi merokok yang lebih tinggi, dan beracun lainnya yang ditentukan secara sosial kondisi hidup.
Psikolog kesehatan juga bertujuan untuk mengubah perilaku kesehatan untuk tujuan ganda untuk membantu orang tetap sehat dan membantu pasien mematuhi penyakit pengobatan rejimen. Terapi kognitif perilaku dan modifikasi perilaku teknik sering digunakan untuk tujuan ini.


Mencegah Penyakit
Psikolog bekerja untuk mempromosikan kesehatan melalui perubahan perilaku, seperti yang disebutkan di atas, tetapi mereka mencegah penyakit dengan cara lain juga. Praktisi menekankan pendidikan sebagai bagian besar dari pencegahan penyakit, karena banyak orang tidak mengenali risiko untuk menyajikan penyakit dalam kehidupan mereka atau mereka tidak mampu menerapkan pengetahuan yang mereka miliki karena tekanan kehidupan sehari-hari mereka. Sebuah contoh umum dari hal ini adalah kampanye anti-merokok. Mereka yang paling tidak mampu membeli produk tembakau mengkonsumsinya yang paling. Ini adalah metode untuk mengontrol keadaan emosi, pengalaman sehari-hari stres yang menjadi ciri kehidupan orang-orang yang tersisihkan dan rentan psikolog kesehatan juga bertujuan mendidik para profesional kesehatan seperti dokter dan perawat dalam berkomunikasi dengan pasien. Mereka berkomunikasi dengan cara yang menyoroti hambatan psikososial untuk memahami dan menerapkan strategi yang efektif untuk mengurangi faktor risiko dan membuat perubahan perilaku yang akan membantu mereka untuk mengembangkan sarana tepat untuk mengkomunikasikan informasi yang relevan untuk diagnosis, pengobatan dan prognosis.
Menjelajahi efek dari penyakit
 Ada banyak untuk mengetahui bagaimana penyakit mempengaruhi mental kita kesejahteraan. Ketika penyakit atau kecelakaan menimpa seseorang, seluruh hidup mereka terpengaruh. Seorang individu sehat secara psikologis yang mendapat luka parah, mengatakan, sekarang memiliki banyak masalah praktis yang berbeda untuk bersaing dengan yang pada gilirannya akan mempengaruhi kesejahteraan psikologis mereka. Siapa yang akan menjaga mereka sementara mereka sembuh? Jika mereka tidak bisa bekerja, bagaimana mereka akan membayar tagihan atau perawatan untuk keluarga? Jika orang ini melihat dirinya sebagai mandiri, bagaimana mereka menangani hal ini identitas baru?  Bagaimana jika mereka tidak dapat mengejar hobi dan minat yang biasa mereka?. Semua kemungkinan dapat mempengaruhi hubungan seseorang, harga diri, tingkat stres, kebahagiaan dan sistem kepercayaan. Banyak dari permasalahan ini ekonomi dan sosial di alam daripada psikologis tetapi mereka memiliki dampak langsung terhadap kesejahteraan psikologis.
 Bidang ini penting dari studi mempertimbangkan bagaimana orang-orang dengan penyakit terminal dapat menjalani kehidupan yang lebih baik. Ketika ada sedikit harapan pemulihan, psikolog kesehatan dapat meningkatkan kualitas hidup pasien dengan membantu mereka untuk memulihkan mental kesejahteraan.
Analisis Kritis Kebijakan Kesehatan
Kesehatan psikolog mengeksplorasi bagaimana kebijakan kesehatan dapat berdampak pada ketidakadilan, kesenjangan dan ketidakadilan sosial. Ini memperluas ruang lingkup psikologi kesehatan di luar tingkat kesehatan individual ke pemeriksaan dan ekonomi faktor penentu sosial dari pengalaman kesehatan baik di dalam dan antar daerah dan bangsa.
Memperbaiki komunikasi dokter-pasien
Kesehatan psikolog upaya untuk membantu proses komunikasi antara dokter dan pasien selama konsultasi medis. Ada banyak masalah dalam proses ini, terutama penggunaan jargon oleh dokter (menggunakan panjang, kompleks, kata-kata yang biasanya obat-spesifik seringkali tidak dipahami oleh pasien). Peneliti seperti Boyle dan McKinlay telah menyelidiki proses ini dan menemukan bahwa pasien tidak hanya pemahaman rendah (40% wanita di bangsal bersalin dipahami 13 istilah medis yang mereka diberi), tapi yang bahkan dokter tidak mengharapkan pasien mereka untuk memahami mereka jargon!
Salah satu bidang utama penelitian tentang topik ini melibatkan 'dokter berpusat' atau 'pasien berpusat' consultations. konsultasi. Dokter berpusat konsultasi umumnya direktif, dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan pasien dan mengambil bagian kecil dalam pengambilan keputusan. Meskipun gaya ini lebih disukai oleh orang tua dan lain-lain, banyak orang tidak menyukai rasa hierarki atau kebodohan yang mengilhami. Mereka lebih memilih berpusat konsultasi pasien, yang berfokus pada kebutuhan pasien, melibatkan dokter mendengarkan pasien sepenuhnya sebelum membuat keputusan, dan melibatkan pasien dalam proses pemilihan perawatan dan menemukan diagnosis.
Kepatuhan terhadap nasihat medis
Membuat orang untuk mematuhi nasihat medis dan mematuhi mereka pengobatan rejimen adalah tugas yang sulit bagi psikolog kesehatan. Sebagian besar, orang lupa untuk mengambil pil atau menemukan efek sampingnya terlalu sulit untuk mengatasi, tetapi gagal untuk mengambil biaya obat yang diresepkan jumlah yang sangat besar uang per tahun, serta jutaan pemborosan digunakan, obat-obatan yang layak yang lain dapat digunakan untuk membantu orang lain.
Psikologi kesehatan berfokus pada bagaimana, psikologis, dan sosial faktor biologis mempengaruhi kesehatan dan penyakit. Banyak psikolog kesehatan tampil pada cara terbaik untuk mempromosikan hidup sehat dan mencegah penyakit dan / atau bagaimana orang bereaksi secara psikologis ketika mereka didiagnosis dengan penyakit. Kesehatan psikolog juga tertarik pada kepribadian pasien 'atau sikap untuk melihat apakah ia memiliki efek positif atau negatif pada kesehatan mereka.
Psikologi kesehatan telah menjadi begitu terlibat dalam kesehatan fisik dan penyakit yang pusat kesehatan telah menjadi majikan penting jurusan psikologi hari ini. Kesehatan pasien studi psikolog 'strategi mengatasi, penyesuaian terhadap penyakit mereka, dan bagaimana mereka melihat kualitas hidup mereka. Fokus utama hari ini adalah mengapa orang melakukan hal-hal tertentu tahu bahwa hal itu dapat membahayakan mereka di akhir (misalnya, mengapa remaja atau orang dewasa ketika mereka tahu merokok itu menyebabkan kanker atau bahkan kematian).
Lima Mayor Aspek untuk Psikologi Kesehatan
Ada lima aspek utama psikologi kesehatan , di mana masing-masing memberikan kontribusi pada keseluruhan keberadaan psikologi kesehatan . psikologi Kesehatan memberikan kontribusi untuk kita pemahaman kesehatan dan penyakit melalui 'penyesuaian pasien untuk penyakit serius, mereka kesehatan keyakinan, yang mempengaruhi perilaku mereka, pikiran mereka dan tubuh koneksi, dan akhirnya faktor psikososial yang dapat memperkuat perilaku sehat dan mencegah yang negatif.

1. 1. Mind-Body Connection
Ini termasuk pentingnya penyesuaian masyarakat 'setelah diagnosa kematian, penyakit, atau cedera.
2. 2. Penyesuaian Psikologis
negara psikologis, seperti depresi dan kecemasan, dapat mengubah fungsi kekebalan tubuh dan proses biologis lainnya, yang mengarah ke praktik kesehatan yang buruk dan penggunaan perawatan kesehatan berkurang.
3. 3. Mencegah Penyakit
Kesehatan psikolog meningkatkan kesehatan dan harapan yang pada gilirannya akan mencegah penyakit. Ada banyak penyakit kronis yang dapat dicegah.
4. 4. Optimisme
Sikap optimis dan perilaku yang terkait terkait dengan laporan yang lebih baik tentang kesehatan fisik dan pemulihan lebih cepat dari penyakit.
5. 5. Dukungan Sosial
Psikolog Kesehatan telah dipelajari secara ekstensif hubungan positif antara dukungan sosial, kesehatan mental, dan kesehatan fisik.
Beberapa Potensi Atraksi dari Karir di psikologi kesehatan
Career of research
Career of practice
Membantu Lainnya
Hal ini dapat sangat bermanfaat ketika membantu orang lain mengatasi penyakit tertentuSeorang psikolog kesehatan benar-benar dapat menyelamatkan kehidupan seseorang.


Mempromosikan Kesehatan
Dengan mempromosikan kesehatan, satu adalah mendidik orang tentang cara mengambil perawatan yang terbaik dari diri mereka sendiri. Psikolog Kesehatan dengan demikian mengurangi resiko penyakit masyarakat.
Menantang pekerjaan
Hal ini dapat sangat menantang ketika bekerja dengan orang-orang yang memiliki sikap yang sangat negatif.











DAFTAR PUSTAKA
Edward P. Sarafino, health psychology third edition 1990
Shelley E Taylor, Health Psychology sixth edition 2006

Monday, November 11, 2013

Psikologi Industri dan Organisasi : Job Satifiscation (Kepuasan kerja)



Kepuasan kerja
1.      Definisi kepuasan kerja
Kepuasan kerja adalah perasaan positif dan negatif serta sikap seseorang terhadap salah satu pekerjaan. Atau hasil keseluruhan dari derajat suka atau tidak sukanya tenaga kerja terhadap berbagai aspek dari pekerjaan. Kepuasan kerja terdiri dari perasaan dan sikap yang dimiliki seseorang terhadap salah satu pekerjaan
Semua aspek pekerjaan tertentu yaitu baik atau buruk, positif dan negatif. Itu semua cenderung untuk berkontribusi terhadap pengembangan perasaan kepuasan atau ketidakpuasan dalam bekerja. Didalam kepuasan kerja terdapat dua pendekatan konseptulisasi yaitu :
a.       Pendekatan global : kepuasan kerja dilihat sebagai keseluruhan yang dapat membangun kepuasan kerja, atau yang mempertimbangkan kepuasan pekerjaan secara keseluruha. Pada pendekatan ini baik ada respon maupun ga ada respon, baik skala reting tunggal maupun sekelompok item kecil yang mengukur kepuasan kerja secara keseluruhan.
b.      Pendekatan facet   : pendekatan yang mempertimbangkan kepuasan kerja yang terdiri dari perasaan dan sikap yang mengenai sejumlah element yang beda atau aspek dari pekerjaan itu  dan kepuasan kerja dilihat dari unsur-unsur individu atau segi. Pendektan ini masing-masing mempetimbangkan aspek individual dengan asumsi bahwa seorang pekerja mungkin merasa puas dengan beberapa aspek seperti jumlah bayar, atau tidak puas dengan orang lain seperti kualitas pengawasan dan kesempatan promosi.
2.      Pengukuran kepuasan kerja
Dalam kepuasan kerja juga terdapat strategi-strategi yang digunakan untuk mengukur kepuasan kerja diantaranya sebagai berikut :
a.       Wawancara
b.      Pertemuan kelompok
c.       Macam-macam struktur
d.      Metode paper dan pensil
e.       Skala penilaian atau kosioner
Dan didalam pengukuran kerja terdapat dua survey standar yang paling banyak digunakan dalam kepuasan kerja yaitu :
a.       Minnesota kuesioner (MSQ) : skala penilain untuk para pekerja dari tingkat kepuasan dan ketidakpuasan kerja mereka yang dilihat dari 20 aspek pekerjaan diantaranya adalah konpentasi atasan, kondisi kerja, konpensasi, tugas-tugas dan tingkat tanggung jawab pekerjaan dan kesempatan untuk meningkatkan peringkat. 
b.      Indeks pekerjaan deskriptif (JDI) : JDI  ini lebih sederhana dibandingkan dengan MSQ karena MSQ hanya mengukur 5 aspek saja sedangkan MSQ 20 dan yang diukur oleh JDI yaitu pekerjaan, pengawasan, gaji, promosi dan rekan kerja.

3.      Job satisfaction and job performance ( kepuasan kerja dan prestasi kerja )
Teori dua faktor dan model karekteristik pekerjaan dari Herzberg merupakan teori tentang
kepuasan dalam bekerja dan juga merupakan motivasi
Kedua teori tersebut menekankan bahwa kepuasan dengan pekerjaan adalah kunci untuk menentukan motivasi.
Kemudian teori Porter Lawler yang mengatakan *hubungan antara kepuasan kerja dan kinerja dimediasi oleh penghargaanyang berhubungan dengan pekerjaan*.
Prestasi kerja seorang pekerja ketika diberikan suatu penghargaan (dapat berupa uang,atau promosi kenaikkan jabatan) yang sesuai dengan hasil jerih payahya ( yang sebanding )
akan menghasilkan kinerja /produktivitas tinggi.
Perasaan diperlakukan dengan adil (sebanding dengan hasil jerih payahnya) merupakan faktor paling penting yang menentukan kepuasan dalam bekerja.

ORGANIZATIONAL COMMITMENT ( Komitmen Organisasi )
           
Komitmen organisasi mengacu pada :
1.      Komitmen Afektif : yaitu hubungn emosional pekerja terhadap organisasi
Contoh : seorang pekerja yang senang dengan pekerjaannya mengakibatkan kerjanya     lebih baik ,tidak bosan.
2.      Komitmen Berkelanjutan : yaitu komitmen untuk tetap berada dalam organisasi
Contoh : betah bekerja di perusahaan.
           3.   Komitmen normatif : tugas atau kewajiban untuk tetap berada di perusahaan.
            Contoh : tidak ingin pindah kerja.
4.      Increasing  job satisfaction and organizational commitment
Telah banyak teknik yang digunakan untuk mencoba meningkatkan kepuasan pekerjaan pada karyawan yaitu dengan mengubah struktur pekerjaan, yaitu perubahannya seperti berikut :
1.      Perubahan struktur pekerjaan
a.       Job rotation : yaitu gerakan yang sistematis pada pekerja dari jenis tugas yang lain atau berbeda itu dilakukan untuk mengurangi kebosanan dan monoton pada pekerjaan ( serta pelatihan pekerjaan untuk tugas yang berbeda )
b.      Job enlargement : perluasan pada pekerjaan yang bertujuan untuk memasukan tambahan tugas pekerjaan yang lebih bervariasi. Atau perluasan kerja adalah praktek yang memungkinkan pekerja untuk mengambil tambahan tugas yang bervariasi dalam upaya untu membuat mereka merasa bahwa mereka adalah anggota yang lebih berharga dibandingkan dengan organisasi. 
c.       Job enrichment :yaitu pekerjaan yang diperkaya dengan cara memperbanyak tugas karena ini juga dapat meningkatkan kepuasan kerja, karena pengayaan pekerjaan melibatkan tingkat tanggung jawab yang terkait dengan pekerjaan tertentu dengan membiarkan para pekerja mengeluarkan pendapat tentang perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi kegiatan mereka sendiri.
2.      Perubahan struktur membayar( changes in pay structure)
a.       Skill-based pay : yaitu sebuah sistem kompensasi dimana pekerja dibayar berdasarkan pengetahuan dan keterampilan mereka dan bukan pada posisi mereka diorganisasi.
b.      Merit pay :  yaitu sebuah sistem kompensasi dimana karyawan menerima tingkatan dasar dan mendapatkan bayaran tambahan berdasarkan kinerjanya.
c.       Gainsharing : yaitu sistem kompensasi berdasarkan kinerja kelompok yang efektif
d.      Profit sharing : yaitu bagi hasil dari sebuah rencana yang dimana seluruh karyawan menerima bagian kecil dari keuntungan organisasi.
3.      Jadwal kerja yang fleksibel ( flexible work schedules ) :
Strategi lain untuk meningkatkan kepuasan karyawan dan komitmennya adalah memberikan alternative atau jadwal kerja yang fleksibel, jika jadwal kerja yang fleksibel itu memberikan control yang lebih besar untuk hari kerja mereka. Jadwalnya  seperti berikut   
a.       Compressed workweeks : yaitu sistem dimana pekerja mengurangi jumlah hari kerja mereka dan untuk menggantinya mereka menambahkan jam kerja mereka perhari.
b.      Flextime : karyawan yang melakukan sejumlah pekerjaan tertentu perjam dalam seminggu namun menawarkan fleksibilitas dalam hal waktu awal dan akhir untuk setiap hari.
5.      Positive employee attitudes and behaviors (OCB)
a.       Organizational citizenship behaviors
Yaitu sebuah upaya perilaku organisasi kewarganegaraan yang dilakukan oleh anggota organisasi yang ingin memajukan atau mempromosikan oraganisasi kerja beserta tujuannya. Atau Adalah orang  yang cinta kepada organisasi hingga orang tersebut rela datang lebih awal untuk kemajuan organisasi.
Menurut Podsakoff OCB dapat mempengaruhi keefektifan organisasi alasannya yaitu :
1.      OCB dapat membantu meningkatkan produktifitas   kerja
2.      OCB dapat membantu meningkatkan produktifias manajerial
3.      OCB dapat membantu mengefisienkan penggunaan sumber daya organisasional untuk                                                           tujuan2 produktif.
4.      OCB dapat menurunkan tingkat kebutuhan akan penyediaan sumber daya organisasional untuk tujuan2 pemeliharaan karyawan.
5.      OCB dapat dijadikan sebagai dasar yang efektif untuk aktivitas2 koordinasi antara anggota2 tim dan antar kelompok kerja.
6.      OCB dapat meningkatkan kemampuan organisasi untuk mendapatkan dan mempertahankan SDM yang handal dengan memberikan kesan bahwa organisasi merupakan tempat kerja yang lebih menarik.
7.      OCB dapat meningkatkan stabilitas2 kinerja organisasi
8.      OCB dapat meningkatkan kemampuan organisasi untuk beradaptasi terhadap perubahan2 lingkungan bisnisnya.
Jadi dapat disimpulkan bahwa OCB merupakan :
1.      Perilaku yang bersifat sukarela,bukan merupakan tindakan yang terpaksa terhadap hal2 yang mengedepankan kepentingan organisasi.
2.      Perilaku individu sebagai wujud dari kepuasan berdasarkan kinerja dan tidak diperintah secara formal.
3.      Tidak berkaitan langsung dengan sistem reward artinya perilaku melakukan peran yang dilakukan tidak mengharapkan imbalan dalam bentuk uang.

POSITIVE  AFFECT AND EMPLOYEE ( Pengaruh2 yang positif dan kesejahteraan karyawan )
Yaitu memberikan motivasi oleh atasan kepada karyawannya,motivasi berperan penting dalam membangun mental dan memacu semangat para karyawannya.
Seorang pemimpin yang baik dapat memberikan sebuah motivasi yang baik,pasti membuat pemimpin tersebut disegani dan ada perasaan khusus di dalam seorang karyawan agar terus bekerja lebih baik dari yang dicapai sekarang dan akan terus meningkatkan kinerja dan kualitas kerja.
Demikian juda dapat mempengaruhi kesejahteraan hidup dalam lingkungan kerja perusahaan terhadap kinerja karyawan.